【世界盃】Now E死機看不到世界盃　稱與第三方服務供應商有關

網絡電視平台Now E於昨晚（21日）直播世界盃分組賽法國對秘魯時發生故障，有觀眾反映不能進入該平台觀看比賽，情況持續十多分鐘，直至約22日零時、下半場時回復正常。

其母公司電訊盈科收費電視業務總裁蔡煒健表示，是次受影響的為開賽後進入Now E的觀眾，開賽前已進入的觀眾無受影響，Now E暫時未統計到查詢、投訴數字。但Now E fb專頁已收到逾千投訴，用戶除了不滿無波睇，亦指死機沒有任何通知，打熱線電話求助也不通。

電訊盈科已於Viu TV 99台、Viu TV App及Now 630台免費播放法國對秘魯賽事餘下的時間，及凌晨2時的阿根廷對克羅地亞賽事，作為補償。蔡對客戶表示抱歉，會檢討事件，改進播放資料的備份情況。

Now E亦於fb專頁貼出聲明，指今次事故相信與第三方服務供應商有關，正進行全面的調查，以確保服務能暢順運作。